Задать вопрос
* - обязательные поля
+7(4012) 93 79 02,+7 963 295 26 49
Россия, 236000, Калининград, Брамса 17

Техподдержка

Телефон техподдержки: 8 (812) 332-34-98. (С.Петербург)

Приемник (не Ваш телевизор!) выдает сообщение телевизору: "Нет сигнала" или сигнал периодически рассыпается на квадраты - необходимо обратиться к нам по телефону или принести приемник в магазин.
Мы настраиваем антенное гарантийное и негарантийное оборудование, когда индицируется сообщение "Нет сигнала", пропадает изображение и производим постгарантийный ремонт оборудования Триколор ТВ.
Где находится гарантийный ремонт оборудования Триколор ТВ - по ссылке ниже.

Проверить онлайн: Зарегистрирован ли ваш абонентский договор? Какие пакеты телеканалов вам доступны? Когда истекает срок подписки? - Необходимо ввести в окошко "Узнайте прямо сейчас" DRE ID Вашего оборудования.

В случае перебоев в вещании всего пакета или отдельных каналов, проверьте, пожалуйста, в первую очередь сведения о состоянии трансляции в новостях "Триколор ТВ".

Различия между телевидением стандартной (SD) и высокой четкости (HD)

Как узнать дату окончания срока действия услуг?


Что такое ключ активации?


ID смарт-карты


Кодированный канал / Нет доступа / Сообщение об ошибке



«Надпись «Нет сигнала» или «Пустой список» на экране»


Обновление программного обеспечения


Проверка версии программного обеспечения


Проверка поступления платежа


Приемник не реагирует на нажатия кнопок пульта


Проблемы с изображением


Нет звука


Телегид


Гарантийное сервисное обслуживаниие оборудования Триколор ТВ в Калининграде по адресу Судостроительная 75.


Какую услугу мне оплачивать: «Единый» или «Единый Мульти»?


Как подключить телеканалы 4К Ultra HD?


Какие частоты и параметры каналов Триколор ТВ? 


Спутник Триколор ТВ - бесплатные каналы? Кто ещё производит вещание со спутников, на которых работает Триколор ТВ?  Какие частоты Триколор ТВ? Какие есть открытые каналы на спутнике, с которого вещает Триколор ТВ? Информация по параметрам каналов - как вручную настроить каналы?  - Пункт №3 разделе нашего сайта "Вопросы и ответы".


Как вручную настроить телевизор со встроенным спутниковым приемником и модулем доступа CI+ на спутник Триколор ТВ?